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售后与退换说明

最后更新:2025年12月

食品类商品规则

  • 食品类商品一经签收,非质量问题不支持退换。
  • 为保障食品安全,签收后请尽快检查包装与商品状态。

质量问题处理

  • 如您认为商品存在质量异常,请在签收后 24 小时内联系客服,并配合提供商品照片、外包装信息及订单信息,以便核实处理。
  • 请保持商品及外包装的现状,并尽量提供清晰照片、批次信息与订单信息,便于核实。
  • 经核实属于商品质量问题的,我们将按实际情况提供相应售后处理,并承担合理且必要的退换货运费。

联系我们

  • 客服邮箱:1163006319@qq.com
  • 客服电话:18200373763
  • 工作时间:周一至周五 9:00-18:00